Беременную омичку не пустили на борт самолета

В конце мая 2026 года Омский областной суд подтвердил законность решения Кировского районного суда, который обязал туроператора «Кристалл Бэй Евразия» выплатить супружеской паре из Омска стоимость тура, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма превысила 340 тысяч рублей.

Пара планировала отдых во Вьетнаме в конце сентября — начале октября 2025 года. Они приобрели путевку за 119 854 рубля в турфирме «Алекс-Тур». Однако 24 сентября во время пересадки в Астане женщину не пустили на борт самолета вьетнамской авиакомпании VietJetAir. Причиной стала беременность сроком 32 недели.

Муж пострадавшей заявил, что ни он, ни его супруга не были предупреждены о каких-либо ограничениях для беременных. В ходе разбирательства суд установил: «при заключении договора ни турагент, ни туроператор не предоставили истцу необходимую и достоверную информацию об особых условиях перевозки беременных пассажиров авиакомпанией VietJetAir. Переданная туристу памятка содержала лишь общие рекомендации (например, следить за вещами) и не включала сведений о сроках беременности, при которых перевозка запрещена».

Мужчина направил досудебную претензию туроператору, ответ пришел только в декабре 2025 года. Компания вернула 16 844 рубля. После этого омич обратился в Кировский районный суд с иском к «Алекс-Тур» и «Кристалл Бэй Евразия».

Кировский суд признал «Алекс-Тур» ненадлежащим ответчиком, а с «Кристалл Бэй Евразия» взыскал все указанные суммы. Компания пыталась обжаловать решение, но апелляцию отклонили 27 мая.