«Мама, мне плохо!»: вдова осталась без света и связи

В Омске 49-летняя Татьяна, вдова погибшего на СВО ветерана, осталась без электроснабжения. Уже два дня она не может приготовить еду, вскипятить воду или зарядить мобильный телефон для связи с родственниками.

Мать Татьяны, Наталья Якубович, сообщила, что дочь провела бессонную ночь, боясь опоздать на работу. «Она не поела, не попила, ничего не зарядила. Ей сделалось плохо, она мне позвонила и кричит: «Мама, мама, мне плохо!» — и телефон отключился», — рассказала Наталья. На следующий день она позвонила на завод, где работает Татьяна, и та призналась: «Я всю ночь не спала из-за того, чтобы мне не проспать».

Отключение произошло внезапно. Вечером 22 июля Татьяна вернулась с работы и обнаружила на двери уведомление о долге в 3 тысячи рублей. По её словам, такая сумма не могла накопиться за месяц, так как она ежемесячно полностью оплачивает счета. Мать удивляется: «У меня дома кондиционер. Машинка посудомоечная ежедневно работает. Внук со мной живет, ее сын, стираю каждую неделю. А она стирает раз в два месяца постельное. И вот ничего не жжет. Откуда? Что нужно делать, чтобы по 100 кВт нагорало» — возмущается женщина.

Наталья Якубович отметила, что отключение без предупреждения неправомерно. В её доме регулярно вывешивают списки должников, где суммы достигают 14–55 тысяч рублей, но никому свет не отключали. Семья сразу обратилась в правительство и контактный центр «Омскэнерго». Татьяне предложили лично явиться в клиентский отдел с документами, но она работает до вечера. В ответ на просьбу оплатить долг сначала ей заявили: «Оплатите сначала 3 000, а потом будем с вами разговаривать».

В правительстве Омской области пояснили, что вопрос относится к компетенции Государственной жилищной инспекции. По информации ведомства, при превышении задолженности за два месяца по нормативу и при соблюдении уведомительной процедуры поставщик вправе отключить ресурс. Для проверки собственникам необходимо подать официальное обращение в инспекцию, так как по соцсетям проверка не проводится.

13 апреля семье сообщили, что муж Татьяны погиб на СВО и числится пропавшим без вести. На полученную выплату женщина купила квартиру-студию, в которой и возникла проблема. При заселении задолженностей от прежних владельцев не было.